Data Stewards: Clave en las Organizaciones

problemas calidad de datos

Estos son solo algunos ejemplos de problemas cotidianos relacionados con calidad de datos en empresas de todos los tamaños, por lo general, este tipo de problema nos dice que la organización no tiene una madurez analítica y tampoco un gobierno de datos implementado, y además que carece de iniciativas que mejoren de manera significativa la calidad de sus datos y por ende sus procesos de negocio.

Según Gartner, “El impacto financiero promedio de una mala calidad de los datos en las organizaciones es de USD 15 millones por año” [1]

Gartner

En ese sentido una iniciativa fundamental es la implementación de Data Stewards o Gestores de datos enfocados en la mejora continua de la calidad, uso y protección de los datos, esta iniciativa puede ser implementada paulatinamente si necesidad de un gran proyecto de gobierno o calidad de datos y asegurará mejoras en tiempos cortos con un enfoque de victorias tempranas.

Entonces ¿Qué es un Data Steward?

Un Data Steward es un profesional experto en la gestión de datos, que ademas de tener conocimientos técnicos debe tener un componente de habilidades blandas y de negocio para asumir la responsabilidad de custodiar un conjunto específico de datos dentro de una organización. Su rol va más allá de la simple administración, ya que se convierte en un agente de cambio, impulsando la cultura del dato y promoviendo su uso responsable y efectivo.

Funciones principales:

• Definir y gestionar las políticas de datos: El Data Steward establece las reglas y directrices que rigen la creación, almacenamiento, acceso y uso de los datos bajo su responsabilidad.
• Garantizar la calidad de los datos: Se encarga de velar por la precisión, integridad, consistencia y confiabilidad de los datos, asegurando que sean aptos para su uso en la toma de decisiones.
• Promover el uso y la colaboración: Fomenta la cultura del dato dentro de la organización, facilitando el acceso a la información y promoviendo su uso responsable por parte de los diferentes departamentos.
• Proteger la seguridad de los datos: Implementa medidas de seguridad para proteger la información confidencial y prevenir accesos no autorizados, fugas o pérdida de datos.

Importancia de los Data Stewards en las organizaciones:

• Mejora la calidad de la información: Los Data Stewards garantizan que los datos sean confiables y precisos, lo que permite tomar mejores decisiones estratégicas y operativas.
• Aumenta la eficiencia y productividad: El acceso a datos de calidad facilita el trabajo de los diferentes departamentos, optimizando procesos y reduciendo costes.
• Reduce los riesgos: La correcta gestión de datos protege a la organización de riesgos legales, financieros y reputacionales asociados a la información.
• Fomenta la innovación: Los Data Stewards posibilitan el desarrollo de nuevos productos, servicios y estrategias basadas en el análisis de datos.

En conclusión, los Data Stewards son actores fundamentales en la gestión eficaz de datos en las organizaciones. Su rol como guardianes de la información permite aprovechar al máximo el potencial de los datos, impulsando la eficiencia, la innovación y el éxito en la era digital, su implementación de manera estratégica, coordinada y enfocada en victorias temprana ayudará a su organización a mejorar todos los procesos subyacentes que dependen de la calidad de datos para tomar mejores decisiones.

Si desea mas información, ayuda o consultoría acerca de este tema puede escribirme a: fsalazars@uoc.edu

Referencias

[1] How to create a business case for Data Quality Improvement. Available at: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/how-to-create-a-business-case-for-data-quality-improvement (Accessed: 05 March 2024).